你可曾暗羡过那些看起来总是游刃有余的成功人士？他们是商务会议上胸有成竹侃侃而谈的商界精英，是社交宴会中亲切随和的交谈对象；他们拥有好的工作、出色的配偶，参加有档次的派对，身边总是簇拥着有趣的朋友；他们似乎拥有满脑子的诀窍，总能让事情变得简单，轻而易举地获得自己想要的东西。其实，他们中的许多人并不一定比你聪明，学历未必有你高，长相未必比你俊，究竟是什么原因使得他们如此非同凡响呢？追根溯源，你会发现高超的沟通技巧是他们成为大赢家的根本原因。