在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人沟通，人际关系，成于沟通，亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。有些时候，很多人都掌握不好沟通的分寸，不知道在什么时候、什么人面前说什么话，以致造成沟通不畅，甚至出现一些不必要的误会。本书从多角度入手，深入分析了人们在沟通中所遇到的各种情况，对一些生活中的沟通进行了场景再现，具有很强的针对性和实用性。阅读本书，能够帮助你有效增强沟通能力，掌握沟通技巧，拿捏好说话与做事的尺度，在面对任何人、身处任何场合时都能左右逢源，应对自如