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本书内容按照运营系统的竞争战略?三大理念?规划与设计?三大计划?三大管理与控制?持续优化进行安排。运营系统的规划与设计包括产品或服务的选择和设计、运作设施的地点选择、运作设施的布置、工作设计和产能规划。运营系统的管理与控制主要涉及生产计划、管理与控制三个方面。运营系统的优化主要包括JIT和精益生产，以及其它先进生产方式等。

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